Устранение проблем и ошибок

При возникновении любых проблем и ошибок сперва загляните в журнал Home Assistant: Настройки → Система → Журнал сервера

Устройство не появляется в УДЯ/Марусе

• Убедитесь, что:

  1. Объект, для которого будет создано устройство, выбран в списке объектов для передачи в УДЯ
  2. Объект есть в списке поддерживаемых устройств (особенно актуально для датчиков без device_class)
  3. Состояние объекта не unavailable (если устройство отключено от питания - включите его)
  4. В Журнале сервера нет ошибок

• Перезапустите Home Assistant

• УДЯ: Выполните ручное Обновление списка устройств
• Маруся: Принудительно закройте приложение Маруся и откройте снова

Если это не помогло - создайте issue или напишите в чат. К сообщению приложите:

• ID и атрибуты проблемных объектов: их можно найти в Панель разработчика > Состояния

• Диагностические данные интеграции (Настройки → Устройства и службы → Интеграции → Yandex Smart Home → → Скачать диагностические данные у проблемной интеграции)

• Для облачного подключения:
  • Первые 6 символов вашего ID (можно посмотреть в настройках интеграции)
  • Дату и время обновления списка устройств

Устройство в УДЯ/Марусе поддерживает не все функции

Некоторые устройства изменяют список поддерживаемых функций в зависимости от своего состояния. Особенно часто это поведение замечено за media_player.

Если в УДЯ у устройства отсутствует функция, которая точно должна быть - попробуйте Обновить список устройств при включенном устройстве, в Марусе - перезапустите приложение.

Так же может помочь настройка features для явного указания поддерживаемых устройством функций.

Устройство отвязалось (УДЯ)

Необходимо вручную Обновить список устройств, но сделать это не из списка навыков, а зайти в навык и нажать там кнопку Обновить список устройств или Привязать к Яндексу.

Пропали все устройства (Маруся)

Устройства пропадают из Маруси если не был получен ответ от Home Assistant, при этом в приложении никакая ошибка отображена на будет.

• Убедитесь, что в Журнале сервера нет ошибок
• Полностью перезагрузите приложение Маруся
• Для прямого подключения: убедитесь, что Home Assistant доступен из интернета
• Для облачного подключения: напишите в чат в Telegram указав первые 6 символов вашего ID (можно посмотреть в настройках интеграции)

State requested for unexposed entity

В УДЯ присутствует устройство, но объект по которому оно создано не выбран в объектах для передачи в УДЯ.

Для исправления: удалите устройство из УДЯ или добавьте объект в список устройств для передачи.

Unsupported mode "XXX"

Не удалось сопоставить режим из Home Assistant c режимом в УДЯ. Если нет необходимости выбирать проблемные режимы - ошибку можно игнорировать.

Для исправления: настройте связь режимов УДЯ ↔ HA

State notification request failed

Ряд ошибок, которые могут возникает при отправке в УДЯ уведомлений об изменении состояний устройств. Ошибки могут возникать периодически - это нормально. Если ошибок мало - просто очистите журнал.

State notification request failed: UNKNOWN_USER

• Вручную обновите список устройств
• Для прямого подключения: убедитесь, что в параметрах навыка в настройках интеграции выбран пользователь, который использовался при привязке Home Assistant к УДЯ

State notification request failed: Unauthorized

Только для прямого подключения: обновите токен в параметрах навыка в настройках интеграции и убедитесь, что указан верный Идентификатор диалога